D4 手动调账
当前角色:财务 · 李砚

手动调账

补分、扣错修正、活动赠送。这一页只产生工单,不直接改余额——积分只由服务端算,前端永不加减。
减少积分等于直接减少用户的财产。减分方向必须走两级审批,且原因里要说清是「多扣了要退回」还是「少扣了要补扣」。

调账工单

录入 → 复核两段
当前余额 5 积分。
超过 500 分自动转「需超管审批」。
未填原因或未填关联单据号,提交按钮不可用。0/200
任务号 / 订单号 / 活动批次号,三选一,不留空。
活动截图、聊天记录
原因与关联单据号都是硬门槛——说不出「这笔为什么存在」,就不该动别人的积分。

进行中的调账工单

3 条
待超管审批
U-10222 何砚秋 · +800 分 · 活动赠送(秋季训练营)。超阈值,已升级两级审批。
2026-09-30 08:40 · 李砚(财务)
待第二人复核
U-10230 钱嘉言 · -120 分 · 扣错修正:连续两次生成失败都被扣了分。
2026-09-30 08:12 · 李砚(财务)
已通过 · 已入账
U-10244 林知白 · +30 分 · 任务失败补偿(T-20260929-0142)。
2026-09-29 20:31 · 复核 张启(运营)
两级审批只用在这几个场景:超阈值调账、企业级开通、自定义模板额度审批。不到处叠加审批层级——层级一多,大家就都学会了点「通过」。
这一页是后台唯一能碰余额的地方,所以它长得最不像表单:必填原因、必填关联单据、超阈值自动升级,每一步都在把「随手改一下」变成「写清楚再改」。